O WhatsApp é o principal canal de vendas de 84,7% dos empreendedores independentes do setor de vendas diretas, segundo a ABEVD. O app de mensagens mais popular do mundo ultrapassou os 2 bilhões de usuários em 2020 (WhatsApp, 2020). Além disso, 5 em cada 10 pessoas que interagiram com alguma marca através do mensageiro o fizeram para comprar produtos e serviços.
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